Cambios y Devoluciones

En Outfit Col, queremos que ames cada prenda que compres; por ello, tienes hasta 30 días calendario desde la recepción de tu pedido para realizar cambios o devoluciones de forma sencilla.

Return Process

• 1.
  Solicitud de Retorno

  Inicia el proceso enviando un correo a nuestro equipo de soporte con tu número de pedido y los artículos que deseas devolver.

• 2.
  Preparación del Paquete

  Coloca las prendas en su empaque original, asegurándote de que conserven las etiquetas y no presenten señales de uso.

• 3.
  Envío de Mercancía

  Lleva el paquete a la oficina de mensajería más cercana utilizando la guía de envío que te proporcionaremos por correo electrónico.

• 4.
  Reembolso o Cambio

  Una vez recibamos e inspeccionemos los artículos, procesaremos tu reembolso íntegro o el envío de la nueva talla en un plazo de 5 días hábiles.